數字水務總體框架是以云計算、大數據、物聯網和移動互聯網等新一代信息技術為支撐，按照“數字水務”建設的要求，建立“1368”總體框架。以1中心（大數據中心），3個版塊（智慧生產運營、智慧營銷客服、智慧管理管控），6大體系（應用體系、資源體系、支撐體系、標準體系、安全體系、治理體系），8大應用（GIS平臺、大數據平臺、物聯網平臺、智慧大腦、企業綜合門戶、水力模型、供水解決方案、排水解決方案）為基礎的數字水務框架體系，最終實現水務的生產數字化、管理系統化、決策科學化和服務個性化。